. Интервью в честь дня рождения компании | Консалтинговая компания "Сфинкс"

Вход в систему

Курсы валют на Банкир.Ру

Интервью в честь дня рождения компании

 Интервью в честь дня рождения компании

 
 Сегодня исполнилось 18 лет со дня создания ООО «Консалтинговая компания «Сфинкс».
 
В день рождения публикую фрагмент интервью с генеральным директором компании ООО «ККС» Соболевым М.В.
  
Михаил Викторович, за 18 лет работы в консалтинге какие Вы видите изменения? Что работает, не работает?
 
- В консалтинге, как и в любом бизнесе, всё быстро меняется. Появляются новые вызовы. Приходят новые технологии. 20 лет назад личное консультирование легко транслировалось и упаковывалось в послепродажные семинары и тренинги. Сейчас это стало менее актуальным.
 
- Почему? Что изменилось?
 
- Причин несколько.
Во-первых. Вырос уровень Заказчиков и его требования к конечным результатам.
Во-вторых. Краткосрочное обучение в формате живого семинара/тренинга плавно перешло в онлайн-формат (пандемия ускорила этот переход).
В-третьих. Общее обучение персонала даёт краткосрочный эффект. Всплеск эмоций и производительности после семинара/тренинга быстро заканчивается и всё снова возвращается на прежний уровень.
  
-  И что же делать консультантам?
 
 Ответ: Консалтинг меняется, приспосабливается под новые запросы:
- решение конкретной задачи/проблемы;
- внедрение пилотного проекта с последующим тиражированием;
- тестирование новой бизнес-модели, товара, услуги;
- поиск и устранение «проблемных точек» бизнес и другие виды услуг.
  
- То есть, консалтинг стал более локальным?
  
- Не совсем так. Я бы сказал, что он стал более «точечным». Консультант помогает точечно решить самую острую проблему бизнеса, которая «горит» и генерирует убытки. Часто на этом консалтинг и заканчивается, так и не переходя в консалтинговое сопровождение.
  
- Почему?
 
- Причин всегда несколько:
- Ограниченность ресурсов Заказчика (собственников). Это не только деньги, но и количество энергии, которую он готов инвестировать в изменения в своей компании.
- Готовность к переменам и изменениям. Не секрет, что бытует мнения, что «зачем улучшать то, что уже работает» или что «лучшее – враг хорошего». Всегда есть страх – «а вдруг поломаю систему, которая раньше генерировала предсказуемый доход? И что тогда делать?»
- Готовность консультанта/консультантов погружаться в «текучку бизнеса» во время сопровождения проекта и «вытягивать бизнес-проект» (вместо персонала) ради результата.
 
 - Почему это происходит?
  
- Консалтинг – всегда обоюдный процесс обмена информацией, энергией, идеями. Не бывает так, чтобы сделал одно действие – взмахнул рукой, сказал волшебное заклинание и проблема бизнеса решилась. Так не работает. Любая проблема требует комплексного решения. А это всегда – десятки взаимосвязанных действий. Плюс – изменение правил, функционала, привычного образа действий десятка (сотен) людей, задействованных в бизнес-процессе. Изменения мало кто любит. На них требуется воля и энергия с обеих сторон: Заказчика и Консультанта. Это всегда не просто.
  
- А как решается вопрос ценообразования в консалтинге?
  
- Это – великая тайна! (смеётся). На самом деле всё просто. В основе сделки обоюдная выгода двух сторон. Консультант продаёт свои знания и время, а Заказчик – создаёт дополнительные доходы (за счет новых знаний). Если этого обмена не будет – не будет и договора. Бизнес, внедряя новые подходы, стремится заработать больше денег. И всегда только ДВА пути: или снижение затрат или увеличение доходности (за счёт временной уникальности).
  
- Почему временной?
  
- Бизнес работает в социуме. Как только применил удачную концепцию, принцип, идею – она становится известной и её начинают копировать другие бизнесы и конкуренты. Поэтому важно сразу придумывать и предлагать комплексные многоходовые решения. Это и есть уникальная особенность профессионального консультанта.
  
- Какие можно сделать прогнозы о развитии консалтинга?
 
- Прогнозы – дело неблагодарное. Когда они сбываются – чувствуешь себя «Вещей Кассандрой после разрушения Трои». Я могу озвучить несколько направлений изменений, которые повлияют на развитие консалтингового бизнеса.
Первое.
Традиционный консалтинг в виде запроса Заказчика и получения экспертного ответа Консультанта уходит в прошлое. Эту модель уже успешно заменяет консультация с чатом GPT. Несколько уточненных промптов и ты быстро выходишь на нужные варианты решений. Следующий шаг – AI-консультанты, специализирующиеся в разных отраслях.
Второе.
Экспертиза с помощью интернет-запросов (как одна из моделей работы) изменилась. Консультанты и консалтинговые компании создают собственные экспертные базы данных и базы знаний. Будущее консалтинга не просто создание баз знаний (по определенным тематикам), а скорее быстрый поиск уникальных решений в мегамассе данных.
Третье.
Творческое решение нестандартных задач бизнеса требует новых инструментов, которые позволяют выйти на область принципиально новых бизнес-решений. Данное направление, на мой взгляд, будет самым востребованным. Не важно, как оно будет называться: «Матрица Викентьева», «Шахматы Соболева», Бизнес+ТРИЗ, траблшутинг, ТОТА, Универсальный метод, Монетизаторы, Капитализаторы бизнеса и так далее.
Главное – будут востребованы нестандартные бизнес-решения, создающие новые товары/услуги/отрасли.
Четвёртое.
Консалтинг в чистом виде, как передача ценной экспертной информации, уходит в прошлое. Информации вокруг терабайты. Ценность её в том, как она будет применена в внедрена в конкретном месте, в конкретной компании. Высока вероятность того, что у кого-то это сработает, а у кого-то нет. И если не сработало – должны быть предложены другие (!!!) варианты решений проблемы. Время «фишек» - «одноходовок» закончилось уже давно. Будущее – за системой взаимосвязанных решений и действий. И скоростью их внедрения в конкретной компании.
Пятое.
Консалтинг будет разделяться на виды и подвиды. С одной стороны будет всё большая детализация и кастомизация услуг, вплоть до «консультант по настройке гаджетов для пенсионеров».
С другой стороны (и это объективно) появятся «универсальные решатели» - консультанты, способные находить решения на стыке разных отраслей и бизнес-моделей.
 
Консалтинг будет всегда. Появились нейросети и как неизбежность появились «консультанты по написанию промптов для нейросетей». Всегда будут эксперты (в разных областях), предлагающие свои уникальные знания для решения конкретных задач!
 
20.04.2025
Новости
29.07.2025
Обновление разделов «Творческой мастерской» ...
29.07.2025
Изменено название Телеграм-канала ...
20.05.2025
Обновлены разделы Телеграмм-канала «Клуб руководителей от компании «Сфинкс» ...
20.04.2025
Интервью в честь дня рождения компании ...
23.01.2025
О запуске онлайн игры «Богатей» для Мастеров игры ...
30.12.2024
О запуске онлайн игры «Богатей» на китайском языке ...
27.11.2024
О запуске онлайн игры «Богатей» на хинди ...
04.11.2024
О запуске онлайн игры «Богатей» на английском языке ...
26.09.2024
Памятка по онлайн игре «Богатей» ...
14.08.2024
Новость о запуске онлайн игры «Богатей» ...