. Тренинг "Работа с клиентами" | Консалтинговая компания "Сфинкс"

Вход в систему

Курсы валют на Банкир.Ру

Тренинг "Работа с клиентами"

Семинар-тренинг «Работа с клиентами»

 

Структура тренинга.

Регламент проведения семинара-тренинга

9:45-9:55 – регистрация участников семинара-тренинга

10.00 – открытие тренинга

10.05 – 11.30 – учебное время.

- Приветствие. Знакомство. Ожидания

- Игра - разминка («Продай товар» - «Вертушка 1»)

- Анализ игры, выявление победителей

11.30 – 11.45 – кофе-брейк

11.45 – 13.00 – учебное время. Теория. Разделы: технологии продаж, работа с трудными клиентами.

Эпохи продаж. Эпоха экспертов. Технологии формирования критериев у клиента. Структура продаж (схема). Работа с возражениями

Типология клиентов (ВКАД). Мотивы клиентов. Каналы сортировки информации. Метапрограммы клиентов.

13.00 – 14.00 – обед

14.00 – 15.30 – учебное время

Деловая игра. Вертушка общения 2. «Работа с возражениями».

Отработка приемов с возражениями (15 способов).

15.30 – 15.45 – кофе-брейк

15.45 – 18.00 – учебное время. Теория. Разделы: приемы личной эффективности (тайм-менеджмент), навыки публичных выступлений.

Анализ. Планирование. Ловушки в дороге. Контроль. Текущая деятельность. Увеличим КПД на 500%. Дополнительные инструменты.

Элементы публичного выступления. Публичное выступление без подготовки. Структура выступления. Инструменты выступления. Стратегия и тактика устного выступления. Критерии эффективности выступления. Основные аспекты публичного выступления.

18.00 – закрытие семинара-тренинга, вручение сертификатов, фотография на память.

 

 

Тренер-консультант – Соболев Михаил Викторович

 

 

Новости
15.05.2020
Соболев М.В. принял участие в конкурсе на должность главы Арсеньевского городского округа ...
29.02.2020
Опубликованы новые рассказы ...
26.01.2020
Ответы в рамках Форума общественности «Наш Арсеньев» от 22 января 2020 года ...
04.12.2019
Вышла новая книга «Статуэтка. Четки бессмертия» ...
29.05.2019
Запущена демоверсия онлайн игры «Богатей» ...
20.04.2019
День рождения компании «Сфинкс» ...
08.02.2019
Обновлено содержание сайта ...
02.02.2019
Открыта новая рубрика Дыхание миллионера ...
03.09.2018
Выпущена новая книга «Статуэтка. Сокровища чжурчжэней» ...
25.04.2018
Игра «Бизнес-кооперация» для школьников города ...